Después de calificar 771 sitios de agencias con 36 criterios, nos hicimos una pregunta simple: ¿qué separa al mejor décimo del resto? La respuesta no es en lo que la mayoría de las agencias gasta su tiempo.
Una advertencia antes de las cifras: definimos el “10% mejor” por puntaje total, que incluye estos mismos criterios, así que las diferencias muestran dónde se adelantan los líderes, no prueban que cada elemento cause la ventaja.
Dónde se adelantan los líderes
- Una historia de IA concreta: +5,8 puntos en una escala de 20. Los líderes muestran trabajo real de IA y datos con ejemplos, no consignas de “impulsado por IA”.
- Datos estructurados: +5,8. Los líderes marcan su organización, servicios, artículos y preguntas frecuentes para que buscadores y motores de respuestas puedan leerlos.
- Precios y modelos de contratación publicados: +5,3. Incluso un rango, o una explicación de cómo funcionan los proyectos, supera al silencio.
- Profundidad técnica: +5,0. Tecnologías con nombre, artículos de arquitectura y escritura de ingeniería que respetaría un CTO.
- Una página de inicio con un arco: +4,9. Gancho, problema, prueba, proceso, acción, en ese orden.
- Un proceso visible: +4,8, y una respuesta de seguridad y cumplimiento: +4,8.
- Posicionamiento claro: +4,6. En cinco segundos se sabe qué construyen, para quién y por qué ellos.
Dónde nadie se adelanta
La velocidad (+1,9), el SEO (+1,4), los idiomas (+1,2) y la accesibilidad (+1,1) apenas separan a los líderes del resto. La mayoría de los sitios de agencias es igual de mediocre en esto, así que pulirlos da poca ventaja relativa.
Los mejores sitios de agencias no son más rápidos ni más bonitos. Son más específicos.
Dos patrones más
- La posición en Clutch casi no predice la calidad del sitio. La correlación entre la posición de una firma en el Clutch 1000 y su puntaje de diseño web fue de -0,14, que es débil. Una buena posición por reseñas no implica un buen sitio.
- Los competidores más cercanos son mejores. Las agencias de nuestro grupo de “competidores directos” tuvieron una mediana de diseño web de 229 sobre 440, frente a 203 de las firmas adyacentes. El grupo de pares fija una vara más alta que el promedio.
Qué hacemos con esto
Nuestro propio sitio era fuerte en los criterios que no separan a los líderes y débil en los que sí. Desde entonces agregamos una página de industrias, una sección de cómo se desarrolla un proyecto, condiciones contractuales en la página de seguridad y una herramienta para encontrar lo que conviene, y estamos reuniendo pruebas de clientes. Planeamos volver a correr el benchmark y compartir el cambio.