Servicios · Agentes de voz con IA
Agentes de voz con IA que atienden sus llamadas
Voz es nuestro agente de voz con IA para su línea telefónica. Saluda, responde preguntas frecuentes, enruta la llamada y toma mensajes, en español e inglés, y pasa a una persona cuando corresponde. Mapeamos su flujo de llamadas y luego lo operamos.
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un agente de voz con IA es un software que mantiene una conversación hablada en una llamada telefónica. Entiende lo que pregunta quien llama, responde con información que el negocio aprobó, realiza una acción como enrutar la llamada o tomar un mensaje, y pasa a una persona cuando la llamada lo requiere.
Qué incluye
Para quién es
Negocios que quieren que un agente de voz con IA atienda sus llamadas, hecho a la medida de cómo funcionan sus llamadas.
- 01Una voz bilingüe que suena natural, en español e inglés
- 02Respuestas con su propia información aprobada, sin respuestas inventadas
- 03Un flujo de llamadas que mapeamos con usted: qué responde, adónde enruta, cuándo pasa a una persona
- 04Pasa la llamada a una persona cuando corresponde
- 05Configurado y operado por Soto ⟂ Dev, y cotizado según cada flujo de llamadas
Qué hace un agente de voz en una llamada
Saluda a quien llama
Contesta enseguida, a cualquier hora, en español o inglés.
Responde preguntas frecuentes
Con su información aprobada, como horarios, servicios y cómo contactar a alguien.
Enruta la llamada
A la persona o al equipo indicado, según el flujo de llamadas acordado.
Toma un mensaje
Cuando nadie puede contestar, toma el mensaje y lo pasa.
Pasa a una persona
Cuando una llamada requiere criterio, va a su equipo.
Un agente de voz se diseña alrededor del flujo de llamadas
La voz es la parte fácil. El trabajo es decidir qué puede responder el agente, adónde enruta cada tipo de llamada, qué pregunta antes de tomar un mensaje y cuándo pasa la llamada a una persona. Lo ponemos por escrito con usted primero y luego lo construimos.
Por eso Voz se cotiza según cada flujo de llamadas y no como un único plan fijo. Dos negocios con la misma configuración de línea pueden necesitar flujos de llamadas muy distintos.
Cómo funciona
Agende una demo
Mapeamos su flujo de llamadas
Voz entra en vivo en su número
Precios
Voz se cotiza según cada flujo de llamadas, con demo a solicitud. La cotizamos por escrito una vez mapeado el flujo de llamadas. Todos los precios están en USD.
Preguntas
- ¿Qué es un agente de voz con IA?
- Un agente de voz con IA mantiene una conversación hablada en una llamada telefónica. Responde con información aprobada, enruta la llamada o toma un mensaje, y pasa a una persona cuando hace falta.
- ¿En qué se diferencia un agente de voz con IA de una recepcionista con IA?
- La recepcionista es el puesto y el agente de voz es la tecnología que lo ocupa. Voz es ambos: un agente de voz con IA configurado como la recepcionista de su línea telefónica.
- ¿Qué idiomas habla?
- Español e inglés.
- ¿Puede transferir una llamada a una persona?
- Sí. Voz pasa la llamada a su equipo cuando una persona debe tomarla, según el flujo de llamadas que acordamos con usted.
- ¿Cómo se define el alcance de un agente de voz?
- Mapeamos su flujo de llamadas en una demo, ponemos el alcance por escrito y lo cotizamos por escrito antes de construir nada.
- ¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?
- Voz se cotiza según cada flujo de llamadas, así que el precio depende de cómo se atienden sus llamadas. La demo es a solicitud.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.