Servicios · Desarrollo de agentes de IA
Desarrollo de agentes de IA, con las protecciones incluidas
Construimos y operamos agentes de IA para teléfono, WhatsApp, construcción de sitios web y revisiones de seguridad. Un agente a la medida sigue las mismas reglas: responde con información aprobada, una persona está a un paso y su resultado se revisa.
¿Qué es un agente de IA?
Un agente de IA es un software que hace un trabajo de principio a fin, no solo responde una pregunta. Puede consultar información aprobada, realizar una acción como agendar o enrutar, y pasar a una persona cuando el trabajo lo requiere.
Qué incluye
Para quién es
Equipos con un trabajo concreto que quieren que haga un agente, y que necesitan que sea confiable.
- 01Un agente a la medida, definido por escrito para un trabajo que hace bien
- 02Respuestas solo con información aprobada, para que no invente respuestas
- 03Un traspaso a una persona cuando una pregunta importa, con toda la conversación
- 04Resultado revisado por medición y por más de un modelo
- 05Manuales de operación, procedimientos de recuperación y custodia de credenciales, y lo operamos después del lanzamiento
Reglas que sigue cada agente
Solo información aprobada
Un agente responde con lo que usted aprobó. No inventa respuestas.
Una persona está a un paso
Cuando una pregunta importa, la conversación pasa a alguien de su equipo.
Etiquetas honestas
Si un producto está en beta, lo dice. Si una cifra no se puede verificar, no está en este sitio.
Documentado y recuperable
Cada proyecto se entrega con manuales de operación, procedimientos de recuperación y custodia de credenciales.
Agentes que ya construimos y operamos
Construimos y operamos agentes nosotros mismos: Voz y Concierge atienden a clientes por teléfono y WhatsApp, EKO-I diseña y audita sitios web y EKO-II hace revisiones de seguridad. Un agente a la medida parte de lo que ellos nos enseñaron.
Las reglas son las mismas para cada agente. Responde con lo que usted aprobó, una persona está a un paso, las etiquetas son honestas sobre lo que está en beta y todo se entrega documentado y recuperable.
Cómo funciona
Una llamada de 30 minutos
Definimos el problema y decidimos juntos si es un producto o un proyecto a la medida. Es gratis.
Un alcance por escrito
No se construye nada antes de que ambas partes acuerden por escrito qué significa terminado. El trabajo a la medida se cotiza por escrito.
Construido y luego operado
Usted ve el trabajo antes del lanzamiento. Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación y un registro de cambios, y lo mantenemos funcionando.
Precios
La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. El precio depende del alcance y del volumen, y lo cotizamos por escrito.
Preguntas
- ¿Qué es un agente de IA?
- Un agente de IA hace un trabajo de principio a fin: consulta información aprobada, realiza una acción como agendar o enrutar y pasa a una persona cuando hace falta.
- ¿Cuál es la diferencia entre un agente de IA y un chatbot?
- Un chatbot por lo general responde preguntas en un flujo fijo. Un agente puede hacer un trabajo de principio a fin: responder, calificar, agendar y pasar a una persona. Vea nuestra comparación para una vista lado a lado.
- ¿Qué tipos de agentes construyen?
- Agentes de servicio al cliente para teléfono y WhatsApp, y agentes a la medida definidos para un solo trabajo. También operamos agentes que construyen sitios web y hacen revisiones de seguridad.
- ¿Cómo mantienen honesto a un agente?
- Responde solo con información aprobada, una persona está a un paso y su resultado se revisa por medición y por más de un modelo.
- ¿Cómo se cobra un proyecto de agente?
- La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. Concierge y otros productos tienen precios públicos.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.