Servicios · Automatización con IA
Automatización con IA para el trabajo que su equipo repite
Automatizamos con IA el trabajo repetitivo de atención al cliente y de oficina: conversaciones por teléfono y WhatsApp, recolección y limpieza de datos, y herramientas internas. Cada una pasa a una persona cuando corresponde, y la mantenemos funcionando.
¿Qué es la automatización con IA?
La automatización con IA usa IA para hacer el trabajo repetitivo que las personas hacen a mano, como responder preguntas frecuentes de clientes, reunir y limpiar datos o mover información entre sistemas, y pasa a una persona cuando se necesita criterio.
Qué incluye
Para quién es
Equipos cuyas personas pasan el día con las mismas preguntas repetidas, tareas de datos y traspasos.
- 01Agentes que atienden a sus clientes por teléfono y WhatsApp con información aprobada
- 02Pipelines que reúnen datos dispersos y los limpian cada día
- 03Herramientas internas y portales de clientes que reemplazan traspasos manuales
- 04Una persona a un paso: la conversación pasa a su equipo cuando importa
- 05Primero un alcance por escrito, y luego manuales de operación y procedimientos de recuperación con la entrega
Qué automatizamos
Conversaciones con clientes
Agentes de teléfono y WhatsApp que responden con su información aprobada y pasan a una persona.
Recolección y limpieza de datos
Pipelines que reúnen datos dispersos y los limpian cada día.
Herramientas internas
Apps que reemplazan hojas de cálculo y traspasos por correo.
Reportes y tableros
Un tablero que la gente sí lee, alimentado por el pipeline.
Un socio de automatización, no solo una herramienta
Una herramienta de flujos de trabajo le da las piezas y deja el diseño y el mantenimiento en sus manos. Nosotros definimos el flujo con usted, lo construimos y lo mantenemos funcionando, con un responsable único.
La automatización funciona mejor en un trabajo que se repite. Empezamos con un solo flujo, acordamos por escrito qué significa terminado y crecemos desde ahí.
Cómo funciona
Una llamada de 30 minutos
Definimos el problema y decidimos juntos si es un producto o un proyecto a la medida. Es gratis.
Un alcance por escrito
No se construye nada antes de que ambas partes acuerden por escrito qué significa terminado. El trabajo a la medida se cotiza por escrito.
Construido y luego operado
Usted ve el trabajo antes del lanzamiento. Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación y un registro de cambios, y lo mantenemos funcionando.
Precios
La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. El precio depende del alcance y del volumen, y lo cotizamos por escrito.
Preguntas
- ¿Qué es la automatización de flujos de trabajo con IA?
- Es la IA haciendo los pasos repetitivos de un proceso del negocio, como responder una pregunta frecuente o limpiar un conjunto de datos, y pasando a una persona los pasos que requieren criterio.
- ¿Qué se puede automatizar con IA?
- Preguntas repetitivas de clientes, recolección y limpieza de datos, reportes y traspasos entre sistemas y personas. Empezamos con un flujo que se repite.
- ¿En qué se diferencia de una herramienta de flujos de trabajo?
- Una herramienta le da las piezas. Nosotros definimos el flujo con usted, lo construimos y lo mantenemos funcionando.
- ¿Reemplazará a mi equipo?
- Nuestros agentes pasan a su equipo cuando una persona debe tomar el relevo. Se encargan del primer paso repetitivo para que su gente dedique tiempo a lo que requiere criterio.
- ¿Trabajan con negocios pequeños?
- Sí. Atendemos clientes de todos los tamaños, desde grandes empresas hasta negocios pequeños.
- ¿Cuánto cuesta la automatización con IA?
- La primera llamada es gratis y el trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. Los precios de los productos son públicos.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.