Industrias · Administración de propiedades
Una recepcionista con IA para administración de propiedades
Los solicitantes preguntan por unidades, los residentes reportan problemas y los dueños llaman por novedades, de día y de noche. Voz contesta el teléfono y Concierge contesta WhatsApp, con su información aprobada, y ambos pasan a una persona cuando corresponde.
¿Qué hace una recepcionista con IA para un administrador de propiedades?
Contesta las líneas de arrendamiento y mantenimiento, responde preguntas frecuentes sobre unidades y procedimientos con información aprobada, recoge los datos de una solicitud de mantenimiento o consulta y pasa la conversación a su equipo cuando una persona debe tomarla.
Qué incluye
Para quién es
Administradores de propiedades con un flujo constante de llamadas de arrendamiento, mantenimiento y residentes.
- 01Voz en el teléfono y Concierge en WhatsApp, en español e inglés
- 02Respuestas sobre disponibilidad, procedimientos y horarios con información aprobada
- 03Solicitudes de mantenimiento recogidas con los datos que su equipo necesita
- 04Un traspaso a su equipo para solicitudes urgentes o poco claras
- 05Definido según su flujo de llamadas y operado por nosotros
Llamadas típicas
Consultas de arrendamiento
Solicitantes que preguntan por unidades y cómo aplicar.
Solicitudes de mantenimiento
Residentes que reportan un problema, con los datos recogidos.
Preguntas de residentes
Horario de la oficina, procedimientos y a quién contactar.
Llamadas de dueños
Enrutadas a la persona indicada de su equipo.
Ordene las llamadas antes de que lleguen a su equipo
Las consultas de arrendamiento, las solicitudes de mantenimiento y las llamadas de dueños son trabajos distintos. El flujo de llamadas enruta cada una al lugar indicado y recoge primero los datos.
Las solicitudes de mantenimiento urgentes pasan a una persona de su equipo, según las reglas que escribimos en el alcance.
Cómo funciona
Una llamada de 30 minutos
Definimos el problema y decidimos juntos si es un producto o un proyecto a la medida. Es gratis.
Un alcance por escrito
No se construye nada antes de que ambas partes acuerden por escrito qué significa terminado. El trabajo a la medida se cotiza por escrito.
Construido y luego operado
Usted ve el trabajo antes del lanzamiento. Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación y un registro de cambios, y lo mantenemos funcionando.
Precios
La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. El precio depende del alcance y del volumen, y lo cotizamos por escrito.
Preguntas
- ¿Puede tomar solicitudes de mantenimiento?
- Sí. Recoge los datos y pasa la solicitud a su equipo, según el flujo de llamadas que acordamos con usted.
- ¿Puede responder preguntas de arrendamiento?
- Responde con la información que usted aprueba, como disponibilidad y cómo aplicar, y pasa todo lo demás a su equipo.
- ¿Qué pasa con las solicitudes urgentes?
- Las solicitudes urgentes pasan a una persona de su equipo, con los datos recogidos.
- ¿Cuánto cuesta?
- Voz se cotiza según cada flujo de llamadas. Concierge se cotiza según el volumen y el alcance.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.