Recursos · Guía del comprador
Siete preguntas antes de contratar a un constructor de IA
Los proyectos de IA fallan en lugares predecibles. Estas siete preguntas los encuentran temprano, y son las que esperamos que nos hagan.
¿Por qué estas siete?
Cubren qué hará y qué no hará la IA, de dónde viene su información, cuándo una persona toma el relevo, cómo se revisa su resultado, quién la mantiene funcionando, qué pasa si usted se va y cuánto cuesta. Si un proveedor no puede responder una con claridad, conviene saberlo antes de firmar.
Qué incluye
Para quién es
Quien está por contratar a un equipo para construir u operar IA.
- 01Siete preguntas que puede llevar a cualquier proveedor
- 02Cómo se ve una buena respuesta, según cómo trabajamos
- 03Una forma de comparar proveedores en los mismos puntos
Las siete preguntas
1. ¿Qué hará exactamente, y qué no hará?
Escribimos primero el alcance, y no se construye nada antes de que ambas partes acuerden qué significa terminado.
2. ¿De dónde viene su información?
Los agentes responden solo con información que usted aprueba. No inventan respuestas.
3. ¿Cuándo toma el relevo una persona?
Una persona está a un paso. El flujo de llamadas dice cuándo la conversación pasa a su equipo.
4. ¿Cómo se revisa el resultado?
Lo medible se califica por script. Los juicios los califica un modelo y los vuelve a revisar a ciegas un modelo de otro proveedor.
5. ¿Quién lo mantiene funcionando?
Un responsable único, y lo operamos después del lanzamiento.
6. ¿Qué pasa si me voy?
Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación, un registro de cambios y custodia de credenciales.
7. ¿Cuánto cuesta y qué incluye?
La primera llamada es gratis, el trabajo a la medida se cotiza por escrito y los precios de los productos son públicos.
Cómo las respondemos
Cada respuesta de abajo es cómo trabajamos, para que la compare con lo que le digan otros proveedores. No afirmamos que sean las únicas buenas respuestas.
Cómo funciona
Una llamada de 30 minutos
Definimos el problema y decidimos juntos si es un producto o un proyecto a la medida. Es gratis.
Un alcance por escrito
No se construye nada antes de que ambas partes acuerden por escrito qué significa terminado. El trabajo a la medida se cotiza por escrito.
Construido y luego operado
Usted ve el trabajo antes del lanzamiento. Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación y un registro de cambios, y lo mantenemos funcionando.
Precios
La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. El precio depende del alcance y del volumen, y lo cotizamos por escrito.
Preguntas
- ¿Debo pedir una demo primero?
- Sí, y pídala con su propio flujo de llamadas o sus propios datos, no con un guion genérico.
- ¿Y si un proveedor no pone el alcance por escrito?
- Tómelo como una respuesta.
- ¿Cómo comparo proveedores?
- Hágales a todos las mismas siete preguntas y compare las respuestas.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.